to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı ekstre kesim tarihim ayın 10'u olmasına rağmen, kesim tarihi 20'si son ödeme tarihi olmasına rağmen banka tarafından sürekli değiştirilmektedir. Ekstre kesim tarihim keyfi olarak değişiyor. Müşteri hizmetleri ile bugün görüşme yaptım, Haziran 10'da olması gereken kesim tarihimin 14'üne kaydırıldığını belirttim. Bana, hafta sonuna denk geldiğinde birkaç gün kayma olabileceğini söylediler ancak takvime baktığımda 10 Haziran'ın Pazartesi, 14 Haziran'ın ise Cuma gününe denk geldiğini gördüm. Yani ne bayram, ne resmi tatil ne de hafta sonu bir değişiklik söz konusu. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, verecek bir cevap bulamadılar ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bankanın aktif kredi kartı müşterisi olarak her ay ciddi rakamlar ödeyen biri olarak, bugün itibarıyla kredi kartı kullanımını durduracağımı ve en kısa sürede kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Yıllardır farklı bir bankada da kart kullanıyorum ve hiçbir zaman ekstre tarihim değişmedi. Müşteri temsilcilerinizin tutarlı bir açıklaması olmaması çok üzücü. Zaten kesim tarihini bankanın keyfine göre değiştirmesini isteseydik, bu kartları bize ilk verdiğinizde sabit bir tarih belirlenmezdi. Teşekkür ederim. Bir müşterinizi daha kaybettiniz.
Ekstre kesim tarihim hafta sonu günlerine denk gelmediği sürece her ayın 15. Günüdür. Ben mart ayının 15. Gününde saat 18:28 de bir online alışveriş yaptım. Alışveriş provizyonda beklerken taksitlendirme yapılmıyor. Gece 00:00'a kadar taksitlendirmek için defalarca girdim fakat provizyondan düşmediğ...
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank, her ayın beşinci günü olan kredi kartı hesap kesim tarihimi banka politikalarını bahane ederek ve resmi tatilleri sebep göstererek Haziran ayı için ayın dördüne almıştır. Son ödeme tarihini ise ayın 14'ü olarak belirlemiştir. Her ayın 15'inde maaş alan bir çalışan o...
Kredi kartımı yeni almış olmam nedeniyle kesim tarihini güncellemek için aradım. 6 Aralık'ta aktifleşen kartımı son ödeme tarihi 10 olacak şekilde söyledim. 4 gün sonra kredi kartı borcu ödemeye meraklı değilim herhalde. Hesap hiç kesilmedi. Yeni bir kart üzerinde nasıl değişiklik yapılamıyor. Nasıl...
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank, her ayın 5. günü olan kredi kartı hesap kesim tarihimi banka politikalarını bahane ederek ve resmi tatilleri sebep göstererek Haziran ayı için ayın 4'üne almıştır. Son ödeme tarihini ise ayın 14'ü olarak belirlemiştir. Her ayın 15'inde maaş alan bir çalışan olarak v...
Kredi kartımın kesim tarihi her zaman ayın 14'ü olduğu için, büyük bir alışveriş yapacaksam 15'inde yapıyorum ki kart dönmüş olsun diye. Evime aldığım mobilya için yine ayın 15'inde kartımdan taksitli çekim yaptırdım. Ancak gelecek dönem taksitlerine baktığımda, ağustos ayı için iki taksit ödemesini...
Yorumlar