to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Faizi Ve İcra Kesintisi Nedeniyle Aşırı Mağduriyet
VakıfBank maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Uzun süredir ek hesabım eksi bakiyede ve her ay yaklaşık 35.000 TL tutarında faiz ödüyorum, buna rağmen ana para borcum düşmüyor. Buna ek olarak maaşıma icra kesintisi başlatıldı ve icra dosyası kapsamında maaşımdan aylık yaklaşık 20.000 TL kesinti yapılacağı ifade ediliyor.
Ailem ve çocuklarımla geçimimi yalnızca maaşımla sağlıyorum. Hem ek hesap için her ay bu kadar yüksek faiz ödemek hem de aynı anda yüksek tutarda icra kesintisi uygulanması, fiilen geçinmemi imkansız hale getirmektedir. Benim net talebim, maaşımdan yalnızca icra dosyası kapsamında aylık yaklaşık 20.000 TL kesinti yapılması, ek hesap nedeniyle ayrıca bir kesinti veya bloke uygulanmaması ve gelirimin insani koşullarda geçinebileceğim bir seviyede bırakılmasıdır.
Aylardır bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu uygulamayı hakkaniyetli bulmuyorum. Konunun acilen incelenmesini, maaşımdan tek kalem olarak sadece icra kesintisi yapılacak şekilde bir düzenleme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi durumda tüm kanuni ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
VakıfBank Ankara Bahçelievler şubesi maaş müşterisiyim, kamu personeli olarak çalışıyorum. Maaşımdan zaten icra nedeniyle her ay yasal olan dörtte bir oranında, yaklaşık 20.000 TL civarında kesinti yapılıyor. Buna rağmen ek hesabımdan da her ay 40.000 TL’ye yakın faiz tahsil ediliyor ve bu kesintiler yaklaşık 5–6 aydır bu şekilde devam ediyor. Ek hesabımda ise şu an yaklaşık -600.000 TL eksi bakiye bulunuyor.
Hem maaşımdan icra kesintisi yapılması hem de ek hesaptan bu kadar yüksek faiz kesilmesi nedeniyle elime geçimimi sağlayabileceğim neredeyse hiçbir tutar kalmıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve geçimimi sürdüremiyorum. Gündelik temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak duruma geldim ve ciddi anlamda maddi olarak sıkışmış durumdayım.
Ben kanunen ve yasal olarak yalnızca maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılmasını, maaş dışındaki ek hesap faiz kesintilerinin ise yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Maaşımdan temel geçimimi sağlayabilecek makul bir tutarın mutlaka tarafıma bırakılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
