Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesap Borcumu Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kahraman
01 Eylül 2025 17:11
6.057

VakıfBank’ta yaklaşık 13 yıldır OYAK üyesiyim ve kredi kartınızı da kullanıyorum. Sky Limit ek hesabımda 975 bin tl borcum bulunuyor. Bu borcumu gecikmeye düşmeden, yasal takibe girmeden 48 ay taksitle yapılandırmak için 01.09.2025 tarihinde Sincan Cezaevi Şubesi’ne başvurdum. Ancak, gecikme olmadığı gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildi ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde “Yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Borcumun takibe düşmesini ve bu nedenle daha fazla faiz ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen mağdur ediliyorum. VakıfBank’ın bu mağduriyetimi gidermesini ve ek hesap borcumun 48 ay taksitle yapılandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Eylül 2025 12:27

VakıfBank Ankara Sincan Ceza İnfaz Kurumu Şubesi’ne 01.09.2025 tarihinde KMH, kredi ve kredi kartı toplam 1.250.000 TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak, şubedeki yetkililer sadece “Gecikme yok, yapılandırma yapamayız” şeklinde kısa bir açıklama yaparak talebimi reddettiler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sonuç yine olumsuz oldu.

Borçlarımın uzun vadeye yayılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Şu anda herhangi bir kampanya, protokol veya özel bir sözleşme kapsamında değilim. İlk kez böyle bir başvuru yapıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Eylül 2025 17:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kahraman
Kahraman
01 Eylül 2025 17:22

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama bana yardımcı olmak yerine şube yetkili dediler şube biz bir şey yapamayız diyor ben mağdur olmak istemiyorum borcumu taksit taksit ödemek istiyorum lütfen hazır cevap yazmayın çözüm istiyorum

Kahraman
Kahraman
02 Eylül 2025 12:20

VakıfBank ile görüştüm en fazla 12 taksit olur dediler ben tüm borçlarımı yapılandırma yapmak istiyorum. Banka 48 ay ya da 60 ay yapılandırma yapmıyor işi yokuşa sürüyor kendi bilir üstüme mal varlığı yok nasıl alırsa alsın bakalım güzelce yapılandırma yapın ödeyeyim diyorum ama nafile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Borcunun 48 Ay Vadeli Yapılandırılması Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ekim 2025 11:31
8.541

Yasal Hakkım Olan Borç Yapılandırması Neden Sunulmuyor?

profile
22 Ağustos 2025 17:45
8.502
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri