to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım yaklaşık 5–6 aydır 400.000 TL civarında eksi bakiyede bulunuyor. VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşım yatar yatmaz tamamına yakını ek hesaptaki bu borca otomatik olarak çekildiği için kira, fatura ve diğer temel ihtiyaç ödemelerimi yapamaz hâle geldim.
Ocak ayında Erzincan Sanayi Şubesi’ne giderek ek hesabımın yapılandırılmasını talep ettim. Üründe gecikme olmadığı gerekçesiyle yapılandırma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine çağrı merkeziyle görüştüğümde ise bu konuda sadece şubelerin işlem yapabileceği ifade edildi. Şube yapılandırma yapmıyor, çağrı merkezi de şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ben maaş müşterisi olarak ek hesabımdaki borcun, makul taksitlerle ve gelir durumum dikkate alınarak yapılandırılmasını istiyorum. Özellikle maaşımdan, kira ve zorunlu yaşam giderlerimi (kira, elektrik, su, doğal gaz gibi) karşılayamayacak kadar yüksek tutarda kesinti yapılmamasını ve bana asgari yaşamımı sürdürebileceğim bir tutarın kalacağı şekilde bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.
Ek hesabımın, maaşımdan makul bir oranla tahsil edilecek, uzun vadeli ve sürdürülebilir bir yapılandırma planına bağlanmasını; bu konuda Erzincan Sanayi Şubesi ve ilgili birimlerce acilen çözüm üretilmesini arz ederim.
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımın vadesi 7 Mart 2026 tarihinde dolduktan sonra hesabı kapatmak ve işlem yapmak istediğimde “işlem yapmak istediğiniz hesap blokeli olduğundan kapatılamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Vade tarihine kadar hesabımda bloke olup olmadığını bilmiyorum, anca...
Müşteri numaram 445012188792. VakıfBank Gebze Şubesi'nde bulunan vadeli hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran 2025’te yaklaşık 989.000 TL tutarındaki birikimimi kampanya kapsamında vadeli hesabıma yatırdım ve ilk iki ayda toplam 34.000 TL getiri elde ettim. Ancak 6 Ağustos - 6 Eylül...
VakıfBank Esenler Atışalanı Caddesi şubesinde bulunan maaş hesabım yaklaşık 2 aydır 51.400 TL tutarında bloke nedeniyle kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca hem şubeye defalarca gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm, ancak tarafıma herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi sunulmadı. Sadece “bloke”...
25.06.2025 tarihinde VakıfBank Kulu Şubesi’nde bulunan Yuvam hesabımın yenileme işlemi sırasında, telefonda bana verilen bilgiler ile hesabımın detaylarında yazan bilgiler arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Bu farkı düzeltmek için defalarca farklı şubelere başvurdum, ancak her seferinde tek...
Yorumlar