to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartı İptal Edildi, Bilgilendirme Alınmadı
VakıfBank World kredi kartımı bugün kullanmak istediğimde, işlemi gerçekleştiremeyince kartımın iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Kartımı kullanarak acil bir harcama yapmam gerekiyordu ancak iptal nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Kartımın iptal edilmesiyle ilgili bankadan hiçbir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için neden iptal edildiğini ve ne yapmam gerektiğini öğrenemedim.
VakıfBank’tan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilen kredi kartımın acilen yeniden açılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank World kredi kartımı yakın bir tarihte kullanmak istediğimde, işlem başarısız olunca kartımın iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Kartımı kullanarak acil bir harcama yapmam gerekiyordu ancak kartın iptal edilmiş olması nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım.
Kartımın iptal edilmesiyle ilgili bankadan hiçbir SMS, e‑posta veya başka bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğini ve bu durumun nasıl çözüleceğini öğrenemedim.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilen kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve kartımın hangi sebeple iptal edildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank World kredi kartımı bugün kullanmak istediğimde, işlemi gerçekleştiremeyince kartımın iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Kartımı kullanarak acil bir harcama yapmam gerekiyordu ancak iptal nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Kartımın iptal edilmesiyle ilgili bankadan hiçbir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için neden iptal edildiğini ve ne yapmam gerektiğini öğrenemedim. VakıfBank’tan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilen kredi kartımın acilen yeniden açılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
