Media Markt Smart Kiralama'da Mülkiyet Devir İddiası Yanıltıcı

2024 Kasım ayında Adana M1 Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro cihazını Smart Kiralama üzerinden kiralama şeklinde aldım. Satış sırasında mağaza personeli, iki yıl sonunda istersem cihazı üst modeliyle değiştirebileceğimi, istersem yaklaşık 14.000 TL ödeyerek cihazın batarya ve kasasının yenilenip tarafıma verileceğini, istemezsem de iki yılın sonunda herhangi bir ek işlem yapmadan cihazın tamamen benim olacağını sözlü olarak açıkça ifade etti.

Sözleşmenin bitiş tarihi olan 29 Ekim 2026 yaklaşınca Smart Kiralama tarafından arandım ve sözleşmenin 15 gün içinde biteceği, üç seçenek olduğu söylendi. Yeni cihaz alabileceğim, cihazımı 18.000 TL ödeyerek yenileyebilecekleri ya da cihazın ikinci el değerini hesabıma yatırabilecekleri iletildi. Bu görüşmede cihazın bana ait olmadığı, sadece kiralanmış olduğu ve sözleşme sonunda mülkiyetin bana geçmeyeceği belirtildi. Bu durum, satış sırasında Media Markt personelinin anlattıklarıyla tamamen çeliştiği için kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur olmuş hissediyorum.

Ben, Media Markt çalışanlarının satış anında ifade ettiği şekilde, sözleşme süresi boyunca ödemelerimi yaptığım ve toplamda 128.000 TL ödediğim bu iPhone 16 Pro cihazının, sözleşme bitiminde herhangi bir ek bedel talep edilmeden benim üzerime geçmesini talep ediyorum. Sözleşme kurulurken tarafıma söylenenlerin dikkate alınmasını, Media Markt ve Smart Kiralama’nın bu mağduriyeti gidermesini ve cihazın mülkiyetinin bana devredilmesini istiyorum.