Şube Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


05.01.2026 tarihinden bu yana VakıfBank Çorlu Şubesi’ni gün içinde sabah ve öğleden sonra olmak üzere defalarca, toplamda yaklaşık 30 kez aradım. Kamulaştırma ücretimin hesabıma yatırılıp yatırılmadığını öğrenmek için bilgi almak istedim; ancak hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı.
Şubenin telefonlarına bu şekilde hiç cevap verilmemesi nedeniyle bilgiye ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank Çorlu Şubesi’nin telefonlara düzenli ve zamanında cevap vermesini, özellikle böyle önemli bir konuda tarafıma telefon ile dönüş yapılarak kamulaştırma ücretimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.


17.01.2025 tarihinde VakıfBank Çorlu Şubesi’nden kullandığım konut kredimi tamamen kapattım. Ancak kredi kapsamında zorunlu olarak yapılan konut sigortası ve DASK poliçelerimin iptal edilmesi ve ücret iadesi yapılması için iki kez dilekçe vermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şubeye ulaşmakta...


05.01.2026 tarihinde saat 11.35–11.45 arasında VakıfBank Tavşanlı Şubesi’ni defalarca aradım ancak en kısası 51 saniye olmak üzere yaptığım aramaların hiçbiri cevaplanmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Mevcut VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılığı kullanabilmek için mobil a...

VakıfBank Kayseri Adliyesi İcra Daireleri Bağlı Şubesi’nden kamu davası sonucu almam gereken kamulaştırma bedeli ile ilgili olarak ödeme bekliyorum. 24-530 esas numaralı kamulaştırma bedeli dosyam için dilekçe verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Geçen hafta cuma günü ile...
Yorumlar