to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev fiber internet abonesiyim. 27 Mayıs 2026 günü saat 12.30’dan beri evimde internetim tamamen yok ve buna bağlı olarak TV+ hizmetim de çalışmıyor. Yaklaşık 30 saattir ne internete bağlanabiliyorum ne de TV+’ı kullanabiliyorum.
Modem ve diğer cihazları kapatıp açma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi tüm temel işlemleri defalarca yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “teknik ekip sizinle iletişim kuracak” denilmesine rağmen şu ana kadar benimle irtibata geçen hiç kimse olmadı ve sorun çözülmedi.
Hem işimi hem de günlük hayatımı etkileyen bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet en kısa sürede seklinde standart cevap verildi yine. 35 saat oldu teknik servis aramadı. Takdir kamuoyunun
15 Ekim Sabah 9 ile18 Ekim Akşam 9 tarihleri arasında turkcelsuperonline markasından aldığım Engelliler için olan 100 ghz Destek Fiber Hizmetini Kesik. Defalarca aradık genel bir arıza var diyorlar. Arıza kaydı da almıyorlar. %92 engelli oğlum vaktinin tamamına yakınını Bilgisayar ve internet TV il...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta ve Bursa/Osmangazi’de ikamet ediyorum. 3 Aralık günü saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyorum. İlk olarak 3 Aralık saat 17:00’de müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arı...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Kasım ayında başlattım, ancak abonelik başlangıcından bu yana internette sık sık kopmalar yaşıyorum. Fiber hizmetinden beklediğim stabil ve kesintisiz bağlantıyı kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu sorunla ilgili 3–4 kez aradım; her seferin...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 24 Nisan sabah 08:02’den beri yani yaklaşık 32 saattir evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve bu süre boyunca modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki videolar sürekli donuyor, Zoom görüşmelerim yarım kalıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi açıp kapatmam söylendi...
Yorumlar