Bowling Salonunda Cihaz Arızası Ve Fiş Kesilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bugün Playpark Bowlingo Avlu34’te bulunan bowling salonuna gittik ve ödediğimiz ücrete rağmen düzgün şekilde bowling oynayamadık. Oyuna başlamadan önce ilk verdikleri hat üzerindeki düzenek bozuldu, bizi başka numaradaki hatta aldılar ve orada da yaklaşık 15 dakika daha bekletildik. Oynamaya başladıktan sonra bu kez de oynadığımız hatta 4 defa labutlar kendi kendine düştü, sistem 2 defa tamamen bozuldu ve toplamda yaklaşık 30 dakika boyunca boş yere beklemek zorunda kaldık.
Tüm bu aksaklıklara rağmen nakit olarak 1.150 TL ödeme yaptım, ayrıca 1 maden suyu ve 1 su aldım. Yaşadığımız sorunları ve sürekli bozulmayı çalışanlara ilettiğimizde, para iadesi yapamayacaklarını, düzeltme yapacaklarını ve biraz beklememiz gerektiğini söylediler ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece bekletildik. Fiş istediğimizde ise fiş verdiklerini iddia ettiler fakat kesinlikle bize herhangi bir fiş verilmedi ve orada genel olarak kimseye fiş verilmediğini de gördük.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de fiş verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu aksaklıkların ve hizmet alamadığım sürenin dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ve fiş düzeniyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum ve kimsenin gitmemesini tavsiye ediyorum.
Play Park (Bowlingo) Arnavutköy şubesinde 28 Mayıs 16.15'te bowling salonunda yaşadığım aksaklıklar nedeniyle 1.150 TL ödeme yaptım, ekip hataları ve sistem bozulmaları sonucu yaklaşık 30 dakika boşta kaldım, fiş alamadım ve iade talebimde hiçbir çözüm sunulmadı. Markanın yaklaşımını kötü buldum, müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşünüyorum.





