VakıfBank Click Kartımda Onaysız Microsoft İşlemi 5.199,99 TL Provizyon

15.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde VakıfBank Click kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft üzerinden toplam dört kez işlem denenmiş; bunlardan üçü 0 TL görünürken, bir tanesi 5.199,99 TL olarak provizyonda gözükmektedir. Bu harcama için bana herhangi bir onay SMS’i, şifre ya da bildirim gelmedi; yalnızca saat 13:30 civarında “işlem yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve ben durumu akşam hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Haberim ve onayım olmadan yapılan bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kartımı güvene alıp kapattılar, ancak işlemle ilgili olarak şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Banka kapalıyken ve işlem hâlâ provizyonda görünürken, üstelik hiçbir onay kodu ya da şifre talep edilmeden bu harcamanın nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum ve ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.

Bilgim dışında Microsoft üzerinden gerçekleştirilen 5.199,99 TL tutarındaki bu provizyondaki işlemin iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.