VakıfBank Çatalca Şubesinde Kiralık Kasa İçin Aşırı Şartlar Ve Tehdit

VakıfBank İstanbul Çatalca şubesindeki kiralık kasa başvurum sırasında, kasayı kiraya vermemek için normalin dışında zorlayıcı şartlarla karşılaştım. Şubede mevcut kiralık kasayı kullanmak istediğimde, bende zaten bulunan hesap ve kredi kartına ek olarak iki adet fatura talimatı istediler. Zaten daha önce tanımlı iki fatura talimatım olduğu söylendi; buna rağmen bu sefer yeni iki fatura talimatı daha oluşturmam gerektiği ifade edildi ve bu talimatları benim değil, görevlilerin kendi sistemlerinden kaydedecekleri belirtildi.

Ben de kendilerine faturayı verebileceğimi, ancak kasayı kiraladıktan birkaç gün sonra bu talimatları iptal edebileceğimi, bu şekilde birbirimizi kandırmamamız gerektiğini söyledim. Bunun üzerine görevli, benim bölümümle ilgili not düşeceğini, tarafıma kiralık kasa verilmemesi yönünde kayıt alacağını söyleyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Ayrıca kiralık kasayı kullanabilmem için emekli maaşımı da VakıfBank’a taşımam gerektiği ifade edildi.

Ben, şubede kiralık kasa varsa bunun herkese uygulanan normal prosedür ne ise aynısının bana da uygulanmasını, ekstra ve dayatmacı şartlar talep edilmemesini ve personelin tehdit içeren söylemlerinin incelenerek gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Kiralık kasa kiralama sürecinin açık, şeffaf ve standart prosedürlere uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.