to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kasa Kiralama İçin Zorla Kazandıran Tarife Ürününü Satıyor
VakıfBank Elazığ Harput şubesinden kiralık kasa açmak için talepte bulunduğumda, ellerinde boşta kiralık kasa olduğunu ancak 'VakıfBank Kazandıran Tarife' adlı ürünü satın almam şartıyla kasayı kiralayabileceklerini, başka şekilde kiralamadıklarını belirttiler. Ayrıca, kendilerine genel müdürlükten bu yönde baskı yapıldığını ve bu nedenle çapraz ürün satışı yapmadan kasa kiralama işlemi gerçekleştirmediklerini ifade ettiler. Ben yalnızca kasa kiralamak istediğimi, 'Kazandıran Tarife' isimli ürünü satın almak istemediğimi söylememe rağmen, kabul etmediler ve zorunlu olarak bu ürünün satışını gerçekleştirdiler. Bu şekilde yapılan dayatmanın sonlandırılmasını ve 'Kazandıran Tarife' isimli ürünün iptal edilerek, ücreti olan 1.875 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kasa kiralama sırasında zorla satışı yapılan ürünün satışı iptal edilerek ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkürler.
