Kiralık Kasada Müşteri Getirme Ve Yüksek Mevduat Şartına İtiraz

03.04.2026 tarihinde Denizli Kınıklı VakıfBank şubesine kiralık kasa hizmeti için başvuruda bulundum. Şubede bireysel müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ellerinde boş kiralık kasa olmasına rağmen, kasayı sadece ücretini ödeyerek kiralayamayacağım; bunun yerine bankaya 4–5 yeni müşteri getirmem gerektiği ya da yüksek meblağlı bir mevduat hesabı açıp bu hesaba para yatırmam ve buna ek olarak kasa ücretini ödemem halinde kiralık kasadan yararlanabileceğim söylendi.

Kiralık kasayı yalnızca yasal ve yazılı tarifede yer alan kasa ücretini ödeyerek kiralamak istiyorum, bunun dışında müşteri getirme, yüksek tutarda mevduat bulundurma gibi herhangi bir ek şart dayatılmasını kabul etmiyorum. Boş kasa olmasına rağmen bu şekilde şart koşulması hem adil değil hem de bankadan beklediğim kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor.

VakıfBank’tan, Denizli Kınıklı şubesinde tarafıma iletilen bu koşulların kaldırılmasını, kiralık kasayı yalnızca resmi kasa ücreti karşılığında kiralamama imkan sağlanmasını ve benzer uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.