VakıfBank Bodrum Şubesinde Ticari Hesapta Maaş Ödemelerinin İşlemeyişi

VakıfBank Bodrum Konacık Şubesi'ndeki ticari hesabımdan 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:48 itibarıyla toplam 14 adet ödeme talimatı verdim. Hesabımda bu ödemelerin tamamını karşılayacak kadar ve fazlasıyla bakiye bulunmasına rağmen, tüm talimatlardan masraf kesintileri alınmış olmasına karşın sadece 3 ödeme gerçekleştirilmiş, kalan 11 ödeme banka tarafından sebebi açıklanmadan yapılmamıştır.

Gerçekleştirilmeyen bu ödemelerin bir kısmı maaş ödemesi olduğu için çalışanlarım mağdur olmuş, hem benim hem de ödeme bekleyen kişilerin karşısında zor durumda kalmamıza neden olunmuştur. IBAN numarası TR 15 0001 5001 xxxxxx13 0389 olan ticari hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak sorularımıza şu ana kadar net bir cevap alamadık.

Yaşadığım sorun sonrasında müşteri temsilcileri bunun ticari bir işlem olduğunu belirterek beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise genel müdürlükle mail yoluyla yazışma yapıldığı, onlardan gelecek cevabın beklendiği söylendi; ancak hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve ödemeler tamamlanmadı.

VakıfBank’tan, gerçekleştirilmeyen tüm ödemelerin derhal yapılmasını, maaşlarını alamayan kişilerin mağduriyetinin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte sebebi açıklanmadan alınan masraf kesintileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.