Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Bilgilendirme Yapmadan Kredi Kartı Borcumu İcraya Verdi Mağdur Oldum

04 Aralık 16:48
210

VakıfBank ile yaşadığım kredi kartı yapılandırması sürecinde tamamen haberim olmadan icraya verildiğimi öğrenmiş bulunuyorum. Herhangi bir aşamada ne arandım, ne SMS aldım ne de e-posta yoluyla bilgilendirilmedim. İcra dosyasının açıldığını da sadece avukatlık bürosundan aranarak öğrendim.

Kredi kartı borcum için yapılandırmaya girmiştim, ancak 90 gün boyunca ödeme yapmadığımı, bunu da yalnızca avukatlık bürosu aradığında öğrendim. Buna rağmen, benimle hiçbir iletişim kurulmadan, hiçbir çözüm yolu sunulmadan ve benden olumsuz bir geri dönüş alınmadan doğrudan icra yoluna gidilmesini hem mantıksız hem de son derece adaletsiz buluyorum.

Toplam borcun üzerine bir de avukat masrafı eklenerek talep edilmesi, bilgilendirme yapılmadan böyle bir yola gidilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Zonguldak’ta yaşayan bir müşteriniz olarak, bu süreçte bankaya ulaşamadım, banka da bana hiçbir şekilde ulaşma zahmetinde bulunmadı.

VakıfBank’tan talebim, icra işlemlerinin durdurulması, avukatlık masrafları dahil gereksiz malı yüklerin yeniden gözden geçirilmesi ve borcumu ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırma imkanı sağlanmasıdır. İletişim kurulmadan doğrudan icraya gidilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Aralık 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Takibe Girmeden Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmak İstiyorum

28 Kasım 20:19
888

15 Nisan 2024 17:18
2.998

Avukatlık Bürosunun Baskıcı Ve Kişisel Verileri İhlal Eden Yaklaşımı

23 Eylül 12:04
5.508
avukatlik-burosunun-baskici-ve-kisisel-verileri-ihlal-eden-yaklasimi-1.jpg

Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebime Tehditkar Ve Saygısız Yaklaşım

21 Ağustos 20:34
8.553
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri