Rızam Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelikte Haksız Fatura İptali

Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi üyeliğimi kredi kartıyla peşin olarak ödedim ve bu süre dolduktan sonra üyeliğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Nisan ayı için, son ödeme tarihi 18 Mayıs olan 1.870 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.

Ben ürünü 1 yıllık peşin olarak satın almış, alışverişi tamamlamış durumdayken, süresi bitmiş ve benim rızam olmadan devam ettirilmiş bir üyelik için yeniden fatura düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve almak istemediğim bir hizmet için otomatik yenileme maddesini gerekçe gösterip benden ücret talep edilmesini haksız ve adil bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece sözleşmede yazıyor denilerek konu kapatılmaya çalışıldı ve faturayı iptal etmeye yönelik herhangi bir işlem yapılmadı. Bu yaklaşımdan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.

Tarafıma kesilen 1.870 TL tutarındaki bu haksız faturanın tamamen iptal edilmesini, borç kaydımın silinmesini ve kredi kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, rızam dışında yenilenen ve kullanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesi nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu yargı yoluna taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.