to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bankomat Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum Blokaj Sorunu Devam Ediyor
VakıfBank’tan yeni çıkarttığım bankomat kartımla bir haftadır internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş sırasında “bloke nedeniyle işlem gerçekleşmiyor” hatası alıyorum. Konuyla ilgili olarak üç defa müşteri hizmetlerini aradım, kartımda herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin yapılabileceğini söylediler. Ayrıca kartımın internet alışverişine açık olduğu da teyit edildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve kontrollerime rağmen, internet alışverişi sırasında aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Kartımı Sivas Merkez şubesinden aldım ve sorun yalnızca internet alışverişlerinde yaşanıyor; ATM veya mağaza alışverişlerinde herhangi bir problem yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kartımla internetten alışveriş yapabilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
