Tecno Pova Neo 2 Sık Donma Ve Yeniden Başlatma Şikayeti

Tecno Pova Neo 2 64 GB cep telefonumu 2024 yılında satın aldım. Telefona yüklediğim tüm programlar bir süre kullandıktan sonra dokunduğumda donuyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazı her donduğunda yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu durum günde yaklaşık 10 kez telefonu yeniden başlatmama neden oluyor.

Sorun belirli bir uygulamada değil, genel kullanımda yaşanıyor. Henüz garanti kapsamında servise vermedim ancak sıfır alınan bir telefonda bu kadar sık donma ve yeniden başlatma ihtiyacı kabul edilebilir değil. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de cihazı kullanmaktan soğuyorum.

Tecno markasından bir daha telefon almayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Yaşadığım bu donma probleminin giderilmesini, gerekiyorsa yazılımsal inceleme yapılmasını ya da cihazımın ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.