to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya’da Eksik Sandalye Ve Kırık Dolap Kapakları İçin Acil Çözüm Talebi
Çilek Mobilya’dan aldığım genç yatak odası takımında eksik ürün ve hasarlı dolap kapağı problemi yaşıyorum. Trabzon Yomra şubesinden yapılan teslimat sırasında sandalyem hiç getirilmedi ve dolap kapağı kırık çıktı. Yaklaşık 1 aydır hem eksik sandalye hem de dolap kapağı değişimi için bekliyorum ancak hiçbir somut adım atılmadı.
Bu süreçte Çilek Mobilya ile 3 defa telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “Size döneceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ne sandalyenin ne zaman teslim edileceği ne de dolap kapağının ne zaman değişeceği konusunda net bir tarih verilmiyor, her aradığımda yalnızca geçiştirilerek oyalandığımı hissediyorum.
Trabzon Yomra şubesinden aldığım genç odası takımındaki eksik sandalyemin acilen teslim edilmesini ve kırık dolap kapağının en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
