Türk Telekom Habersiz Taahhüt Sonu Ve Yüksek Fatura

Nuran · 2026-06-29T02:42:57+03:00

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün 9 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğunu düşünürken, haberim ve onayım olmadan taahhüdümün sona erdiğini ve faturamın beklemediğim şekilde yükseldiğini uygulamaya girince fark ettim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 727,17 TL olarak yansıtılmış. Taahhüt bitimiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı, bu nedenle sürenin dolduğundan haberim olmadı. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek çözüme kavuşmasını istiyorum. Bilgi için hattımın numarası 5434****73’tür. Habersiz şekilde taahhüdümün sona erdirilmesi sonucu oluşan bu yüksek faturayı ödemek istemiyorum. Taahhüdümün başlangıç-bitiş sürecinin incelenmesini, tarafıma yapılmayan bilgilendirmenin dikkate alınmasını ve faturamın makul bir seviyeye düşürülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nuran

Türk Telekom

29 Haziran 02:4243

Nuran

29 Haziran 02:51

Taahhüt bitiş tarihim 10 Temmuz gösterilmesine rağmen resmen insan kandirmktir ben mağduriyetimin giderilmesini ve ücreti ödemek istemiyorum

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Aldığım Şaşırtıcı Yüksek Fatura

Nurullah

Türk Telekom

26 Ocak 20:02365

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her zama...nki gibi fatura beklerken, 2026 Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 1.500 TL olarak geldi ve bu tutarı gördüğümde taahhüdümün bitmiş olduğunu bu şekilde öğrendim. Konu ile ilgili o...

1 Destek

Taahhüt Sonunda Hattı Kapattığım Halde Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hasan

Türk Telekom

8 Aralık 2025 15:27303

Türk Telekom mobil hattım için 26.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.12.2025 olan faturam, taahhüdümün son... ayında hattımı kapatmama rağmen 317,32 TL olarak çıkarıldı. Taahhüdümün son ayında hattı kapattığım için bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bu tutarın taahhüt koşullarıyl...

Beklenmedik 1.577 TL Fatura Artışı Ve Taahhüt Bitiş Tarihindeki Hata

Muharrem

Türk Telekom

6 Haziran 19:03124

Türk Telekom mobil hattım için aylık olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 419,75 TL iken, son faturamın 1.577,06 TL ol...arak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı hat olup, bu tutar benim için hem beklenmedik hem de makul olmayan bir artıştır. Hattıma ait taahhüdüm 25 Haziran 2025 tarihinde, 12 fa...

Taahhüt Yenilemesi Sonrası Fatura Şaşkınlığı Ve İtiraz Hakkı Reddi

Abdullah

Türk Telekom

22 Şubat 11:11529

Türk Telekom mobil hattım için 17.02.2026 tarihinde, mevcut taahhüdüm 27.02.2026’da biteceği için yeni taahhüdün o tarih...ten itibaren geçerli olacak şekilde müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Ancak buna rağmen son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. 0537 *** ** 72 numaralı mobil hat...

Taahhüt Bitişi Bildirimi Yapılmadığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Yüksek Fatura

Meryem

Türk Telekom

9 Mart 10:47316

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bu durum bana ne SMS ne de arama yoluyla bildirilm...edi. Taahhüdümün bittiğini, 26 Şubat 2026 tarihinde kesilen 892 TL tutarındaki fatura ile, yani ancak yüksek gelen faturayı görünce öğrenebildim. Bu süreçte defalarca 444’lü çağrı...