VakıfBank Altın Satışında Piyasa Altı Fiyat Nedeniyle Maddi Kayba Uğradım

30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:17’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 124,58 gram altınımı, gram fiyatı 4.991,2 TL üzerinden bozdurdum. Aynı gün, bu işlemin hemen öncesinde bir kuyumcuda gram altınlarımı 5.175 TL üzerinden bozdurmuştum. Kuyumcu, kendi alış makas aralığını uygulayarak 5.175 TL’den altınımı alırken, VakıfBank ise bu düşük alış fiyatının da yaklaşık 180 TL altında bir fiyatla altınlarımı aldı.

VakıfBank tarafından, reel makas aralığı uygulanmış fiyat varken onun da çok altında bir fiyatla altınımın alınması sonucu haksız bir kazanç elde edildiğini ve bu durumun beni ciddi zarara uğrattığını düşünüyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

2025093000401779 referans numaralı altın satış işleminin, piyasa ortalamaları dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve oluşan kaybımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Altın hesabım Sancak Ankara şubesine bağlıdır.