Alıcı Adreste Bulunamadı Notu Yanıltıcı: Kargo Geri Dönüşe Alındı

Hepsijet ile Penti üzerinden verdiğim ve Penti8127336450 numaralı siparişimin kargosuyla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Kargom 13 Ağustos tarihinde Bodrum/Muğla bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak iki gündür “alıcı adreste bulunamadı” notu düşülerek teslimat yapılmıyor ve bugün iade sürecinin başlatıldığını gördüm.

Bu iki gün boyunca gün boyu evdeydik, buna rağmen ne kapı çalındı ne de kurye tarafından telefonla arandık. Hiçbir temas kurulmadan sistemde adreste bulunamadığımız yazılmış ve kargo tarafıma ulaştırılmadan iade sürecine alınmış.

Kargomun iade edilmesini değil, adresime teslim edilmesini istiyorum. İlgili gönderinin yeniden dağıtıma çıkarılarak, herhangi bir bahane üretilmeden ve mutlaka aranarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.