VakıfBank Açıklama Sunmadan Hesabımı Bloke Etti, Sağlık Tedavim Risk Altında

VakıfBank’ta bulunan ticari ve şahsi hesabım 06.04.2026 tarihinde hiçbir resmi gerekçe sunulmadan bloke edildi. İlk etapta banka şubesine yönlendirildim, şubeye gittiğimde hesabımın sistem tarafından otomatik olarak bloke edildiği söylendi ancak blokeye ilişkin yazılı ya da somut bir neden tarafıma açıklanmadı.

Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini de aradım, ancak sadece şubeye gitmem gerektiği yönünde otomatik bir yanıt aldım. Şubeye tekrar başvurduğumda, hesabımda Midas Kripto platformu üzerinden gerçekleştirdiğim birkaç kripto alım-satım işlemi bulunduğu, bankanın kripto işlemlerini “sevmediği”, hesabımın açılacağı ancak bundan sonra kripto işlemi yapmamam gerektiği ifade edildi. Bu açıklamanın ardından hesabım kısa süreliğine açıldı, fakat yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra yeniden, bu kez yine herhangi bir gerekçe açıklanmadan otomatik olarak bloke edildi. Tekrar şubeye gittiğimde, işlemin tamamen otomatik bir sistem tarafından yapıldığı, sadece beklemem gerektiği ve başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. O tarihten bu yana 9 gün geçmesine rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir resmi açıklama yapılmadı.

Hesabımın hiçbir net gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bloke edilmesi nedeniyle kendi paramı kullanamıyor, çalışamıyor, işimi ve günlük hayatımı sürdüremiyorum. Bağkur sigorta primlerimi, tedavi giderlerimi ve temel yaşam masraflarımı ödemekte ciddi şekilde mağdur durumdayım. Üstelik böbrek nakli hastasıyım ve düzenli tedavi görmem gerekiyor; bu nedenle hesabıma erişememem maddi olduğu kadar sağlık açısından da çok daha ağır bir mağduriyete yol açmaktadır.

Herhangi bir somut, resmi gerekçe sunulmadan, sadece “sistemsel” denilerek ticari ve şahsi hesabımın blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın derhal ve kalıcı olarak açılmasını, blokeye ilişkin açık ve net bir gerekçe iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.