Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank 1500 TL'lik Promosyon Puanım Haksızca Silindi, Telafi İstiyorum

profile
01 Ocak 19:52
1.690

VakıfBank’ın Media Markt Kasım ayı promosyonuna mobil bankacılık üzerinden katılmama rağmen, hak etmiş olduğum 1500 TL’lik promosyon puanı önce hesabıma yüklendi, yaklaşık üç gün sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan geri alındı. Mobil bankacılık ekranımda kampanyaya katıldığım açıkça görünmesine rağmen, bu puanın iptal edilmesiyle mağdur edildim.

Bu durum üzerine Kırıkkale Merkez şubesine iki defa dilekçe verdim ve ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak hem şube hem de müşteri hizmetleri, sistemde kampanyaya katılmadığım göründüğünü söyleyerek talebimi reddetti. Mobil uygulamada kampanyaya katıldığım bilgisi bulunmasına rağmen, “kampanyaya katılmadınız” denilerek promosyonumun iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Kampanyaya katıldığımın mobil bankacılık ekranında görünmesine rağmen puanımın iptal edilmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Hak ettiğim 1500 TL tutarındaki promosyon puanımın tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.

01 Ocak 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldpuan Kampanyası Puanlarının Geri Silinmesi Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 13:15
534
vakifbank-worldpuan-kampanyasi-puanlarinin-geri-silinmesi-ve-tekrar-yuklenmesi-talebi-3.jpg
vakifbank-worldpuan-kampanyasi-puanlarinin-geri-silinmesi-ve-tekrar-yuklenmesi-talebi-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Pos Kodu Bahanesiyle Puanımın Verilmemesi

profile
23 Aralık 2025 18:27
466
vakifbank-pos-kodu-bahanesiyle-puanimin-verilmemesi-1.jpg

Kampanya Puanım Haksız Yere Silindi, İade Bekliyorum

profile
26 Kasım 2025 01:27
296
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri