to read complaints and reviews, or file yours.
15 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 225.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 5.695 TL sigorta ücreti kesildi, bu konuda herhangi bir sıkıntım yok. Ancak Vakıf Kazandıran Tarife ücreti adı altında hesabımdan ayrıca 9.072 TL daha çekildi. Bu kadar yüksek bir tutarın gerekçesiz şekilde hesabımdan alınmasını çok saçma buluyorum ve mağdur ediliyorum.
Kredi başvurusu sırasında Vakıf Kazandıran Tarife ile ilgili olarak sadece dilediğim takdirde iptal edebileceğim şeklinde bir ifade vardı; ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir detay sunulmadı. Ücretin neden kesildiğine dair de hiçbir açıklama almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak çalıştığım için izin alamıyor ve şubeye gitme imkanım yok. Tüm işlemi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve şubeye gitmem mümkün değil.
Vakıf Kazandıran Tarife ücreti olarak kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yetkililerden çözüm bekliyorum.
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “kazandıran tarife” ücreti ekrana çıktı...
15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanırken “Kazandıran Tarife” ye otomatik olarak üye yapıldığım ve bu ücretin kredi onaylandıktan sonra iptal edilebileceği belirtildi. Ancak, başvuru sırasında iptal seçeneği sunulmadı. Kred...
15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, Vakıf Kazandıran Tarife ücreti adı altında hesabımdan 9.072 TL gibi yüksek bir tutar daha çekildi. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve dekont dışında hiçb...
8 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hesabıma yatmasının hemen ardından, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, ayrıca “Hayat Sigortası” adı altında 8.071,21 TL para kesildi. Kredi başvurusu s...
Yorumlar