Kanberoğlu Otobüsünde 2+1 Bilet Ücreti İçin Normal Koltuk Ve Hizmet Şikayeti

25.03.2026 tarihinde Kanberoğlu firmasından Adıyaman’dan Erzincan’a 21:30 seferi için 2+1 otobüste, 11-12 numaralı koltuklara bilet aldım. Bileti ilk aldığımda koltuk numaralarım 8-9 olarak görünürken sonradan 11-12 olarak değiştirilmiş. En önemlisi ise, 2+1 koltuk diye tam ücret ödememe rağmen gönderilen otobüs bambaşka çıktı ve böyle bir 2+1 düzeni yoktu. Buna rağmen beni normal, dar koltuklara oturttular.

Yaklaşık 11 saat süren bu uzun yolculukta bir bardak çay bile ikram edilmedi. Hem ödediğim koltuk tipini alamadım, hem de verilen hizmet, uzun bir yolculuk için son derece yetersiz kaldı. Bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum ve bundan sonra Kanberoğlu’nu asla tercih etmeyeceğim.

Ödediğim 2+1 bilet ücreti ile yapılan seferde sunulan normal koltuk arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.