VakıfBank Vadesiz Hesapmüşteri hizmetleri iletişim

VakıfBank’taki vadesiz hesabınızı kapatmak için hesabın bakiyesi sıfır olmalı, bloke ya da aktif otomatik talimat bulunmamalıdır. Bu şartlar sağlandığında işlem ya mobil/internet bankacılığı üzerinden ya da doğrudan şubeye gidilerek tamamlanabilir. Mobil ve İnternet Bankacılığı Üzerinden Kapama Hesabın bakiyesi 0 TL ise ve hiçbir blokaj ya da otomatik ödeme talimatı yoksa, “Hesaplar > Hesap Kapat” menüsünden hesabı anında kapatabilirsiniz. İşlem sonrası hesabınız sistemde pasif hâle gelir ve aynı anda yeni bir IBAN oluşmaz. Şubeden Kapama İşlemi Hesabınızda eksi bakiyesi, kalan para (1 kuruş bile) ya da bloke bulunuyorsa mobil kanaldan kapatılamaz. Bu durumda şubeye giderek bakiyeyi ödeyin, blokeleri kaldırdırın ve ıslak imzalı bir kapama formu doldurun. Şube çalışanı hesabı resmi olarak kapatır ve kapama belgesi verir. Kapama Öncesi Kontrol Listesi - Hesap bakiyesinin sıfır olduğundan emin olun. - Tüm bloke ve e‑hacizlerin kaldırıldığını doğrulayın. - Otomatik ödeme, fatura talimatı ve kredi kartı bağlantılarını iptal edin. - Mobil/internet bankacılıkta “Hesap Kapat” seçeneği aktifse, adımları takip edin; aksi takdirde şubeye başvurun. Bilgi Notu: Hesap kapatma işlemi sırasında, hesabınıza bağlı başka bir ürün (örneğin Kredili Mevduat Hesabı, kredi kartı) varsa, bu ürünlerin de kapatılması ya da ilişkisinin sonlandırılması gerekir; aksi takdirde kapama talebi reddedilebilir. Kısaca: - Bakiyeyi sıfırla ve blokeleri kaldır. - Mobil/internet üzerinden “Hesap Kapat” menüsünü kullan (koşul sağlanıyorsa). - Şubeye giderek ıslak imza ile kapama işlemini gerçekleştir. - Tüm otomatik talimat ve bağlı ürünleri iptal et.