to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatim öncesinde havalimanındaki lounge hizmetinden faydalanmak istedim. Giriş alanında, kullanmakta olduğum VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın, lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabilecek kartlar arasında açıkç...
12.02.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı ayrı ayrı 329,10 USD ve 543,13 USD tutarlarında Uber ödemesi çekildi. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak provizyonda görünen bu...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın kampanya kapsamında yurt dışı seyahat sağlık sigortasının hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bu sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi ve iadesi yapılmadı. Şubat 2026 ekstresine yansıyan bu tutar, poliçe numarası 3029507425 ile görülmektedir. Kampan...
VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl...
"Sorunum çözüldü"
22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı yaklaşık 7.000 TL tutarında Uber ödemesi çekildi. Aynı gün i...
2 Ocak 2026 tarihinde yurt dışı para transferi limitim 50.000$ olması sebebiyle 49.999$ meblağ olacak şekilde VakıfBank Uygulaması üzerinden para transferi (SWIFT) talimatı verdim. Talimatım işleme alındı fakat uygulama üzerinden kontrol ettiğimde param hala hesabımda duruyordu ve herhangi bir aks...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Amerika üzerinden online olarak 4.999 TL ve 11,99 dolar (517,95 TL) olmak üzere iki ayrı işlem çekildi. Bu işlemleri fark eder etmez hemen bankayı aradım, itirazda bulundum ve kartlarımı hemen kapattırdım....
18 Eylül 2025 sabah saatlerinde, VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Google Play adına 653,69 TL tutarında yurt dışı sanal e-pos üzerinden para çekildiğini fark ettim. Ayrıca, bu işlem nedeniyle ekstra işlem ücreti de hesabımdan kesildi. İşlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay ...
VakıfBank’a ait World kartımla yurt dışında 6,19 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, ekstremde “Geçmiş YP Alışveriş Borcu” adı altında 2.052,19 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alışverişimle orantısız olması ve herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma yansıtılması...
VakıfBank kredi kartını çok fazla kullanmıyorum ve borcumu bugüne kadar hiç geciktirmediğim. Bu ay buna rağmen " geçmiş YP ekstre devir" ve ayrıca "YP ekstre faizi" adı altında ücret yansıtıldığını görüyorum. Araştırmalarıma göre ekstreye yansıtılmamış yurt dışı borçlarını sanki ödeme yapmadığım içi...
VakıfBank yurt dışı Müşteri Mağduriyeti ve Teknolojik Yetersizlik VakıfBank memur emeklisi müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Normalde EFT/havale işlemlerinden herhangi bir ücret alınmamaktadır. Ancak, bugün yaşadığım olaylar beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda yurt dışın...
VakıfBank mobil hesabımdan İznim dışında bütün hesabımda ücret çekildi geri yatırsınlar paramı aksi takdirde siber suçlardan cezai işlemler uygulanmakla kalmaz çektiğiniz paranın 5 katını alırım sizden hukuksal boyuta varmadan paramı geri iade edin
VakıfBank kredi kartını yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Geçen ay, buna rağmen "geçmiş YP ekstre devir" ve "YP ekstre faizi" adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışı harcamalarından kaynaklı bir borç olduğunu ilettiler. Ödemek istediğimi söylediğimde ise tü...
VakıfBank kredi kartını yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve borcumu bugüne kadar hiç geciktirmediğim. Geçen ay buna rağmen " geçmiş YP ekstre devir" ve ayrıca "YP ekstre faizi" adı altında ücret yansıtıldığını görüyorum. Araştırmalarıma göre ekstreye yansıtılmamış yurt dışı borçlarını sanki ödeme yap...
VakıfBank kredi kartı ekstresine baktığımda YP ekstre faizi adı altında 4000 bin e ücret yansıtıldığını görüyorum. Asla kartımda asgari ödemediğim halde bana ödenmedi diye gecikme faizi gelmiş. Kartıma bakmasam aynı şekilde para kesilmeye devam edecekti anlamadığım yut dışı para çıkışlarında bankanı...
"Süreci olumlu bir şekilde devam ettirdik tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2-3 senedir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Üstüne üstlük yurt dışı seyahatimde olmasına rağmen kartımı Türk ödeme sistemi diy...
Bugün kartımı kullanacakken 'yetersiz bakiye' demesi üzerine internet bankacılığına girdim ve yurt dışı internet ödemesi adı altında 633 TL bir ödeme yapılmış. VakıfBank müşteri temsilcisini aradım fakat sadece bloke edebilirim dedi. Bloke oldu fakat ben ücreti geri alabilmek için ne yapabilirim? Bö...
Kredi kartımla yurt dışından alışveriş yapmıştım. Türk lirasına çevrilip ekstreye yansıtılmış. Bunun dışında bu ücrete YP Ekstre Faizi işletilmiş. Geciken bir işlem yok, nakit çekim yok, yurt dışı alışveriş yapılmış ve bu işlem Türk lirasına çevrilmiş. Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Nas...
Merhabalar, Haziran ayı içerisinde bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Bunun karşılığında 19.13 USD ücret kredi kartımdan kesildi. Daha sonrasında bu sitenin farklı bir site olduğunu anlamam üzerine işlemin iptali için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu anlattım, işlemin iptali...
Vakıf kartımdan bilgim dışında yurt dışı harcaması yapılıyor. Bu ne saçmalık? Bir daha asla Vakıf kullanmayacağım. Kartımı ne kaybettim ne de çaldırdım ama arka arkaya ücret kesintisi yaşıyorum. Hiç hoş bir durum değil bu gerçekten. Eğer girmeseydim görmeyecektim bile.
Kredi kartımla yurt dışından alışveriş yapmıştım. Türk lirasına çevrilip ekstreye yansıtılmış. Bunun dışında bu ücrete YP Ekstre Faizi işletilmiş. Geciken bir işlem yok, nakit çekim yok, yurt dışı alışveriş yapılmış ve bu işlem Türk lirasına çevrilmiş. Neden yaklaşık yüzde 7'lik faiz işletilmiş acab...
VakıfBank Banka kartımdan 15/04/2024 tarihinde 612,57 TL işlem yapılmış. Harcama yurt dışı internet harcaması olarak mobil uygulamaya yansıtılmış. Tarafıma herhangi bir onay mesajı atılmadan hesabımdan bu denli bir ücret üst üste nasıl çekiliyor anlamış değilim. Bankanın güvenlik sorunu vardır ve mü...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
