Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan İzinsiz Google Play Ödemesi Ve İade Belirsizliği

profile
20 Eylül 2025 08:38
2.090

18 Eylül 2025 sabah saatlerinde, VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Google Play adına 653,69 TL tutarında yurt dışı sanal e-pos üzerinden para çekildiğini fark ettim. Ayrıca, bu işlem nedeniyle ekstra işlem ücreti de hesabımdan kesildi. İşlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Hesabımda yeterli bakiye vardı ve işlem sanal kartımla gerçekleştirildi.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bloke koydurdum, ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgi alamadım. Elimde bu işleme ait dekont mevcut.

Kendimi güvende hissetmiyorum ve bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. İlgili tutarın ve alınan işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlemi kimin gerçekleştirdiğinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

20 Eylül 2025 08:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Düşte sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Düşte
10 Ağustos 2025 05:29
515
vakifbank-haberim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek Aldım

profile
Şevval
20 Ekim 2025 01:07
583
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-3.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Facebook Adına Para Çekildi, İadesini İstiyorum

profile
Gökhan
14 Eylül 2025 13:27
636
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri