to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan kısa süre önce aldığım Korkmaz çaycıyı sadece birkaç kez kullanmama rağmen üründe ciddi sorunlar yaşadım. Çaycının ışığı çok kısa sürede bozuldu ve artık yanmıyor. Ayrıca suyu ısıtırken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor, normal bir kaynama sesi değil, gerçekten kullanırken rahatsız oluyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol’daki satıcıyla görüştüm. Bana ürünü Korkmaz yetkili bayisine göndermemi, eğer sorun benden kaynaklı görülürse değişim yapılmayacağını ilettiler. Evde duran, birkaç kez kullanılmış bir çaycı için bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de tedirgin etti. Ürün bu kadar kısa sürede bozuluyorsa bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ben bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ancak fiyatlar her gün arttığı için aynı ürünü bugün aynı fiyata alamayacağımı da özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle mağduriyetimin dikkate alınmasını, ya ücret iademin yapılmasını ya da en azından aynı özelliklerde ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını bekliyorum. Sipariş numaramı talep edilmesi halinde yetkili birimlerle paylaşabilirim.
Trendyol üzerinden Karaca markalı “Çaysever Robotu Prototea Conn Silver” ürünü satın aldım. Ürün kargo sürecinde ben hastanedeyken kapının önüne, yırtık pırtık bir kutu içinde bırakılmış. Taşınma sürecinde olduğumuz için eşim sadece içeri almış, kutuyu ise ancak yaklaşık 10 gün sonra açıp deneme fır...
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar mağazasından Onvo dijital çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Onvo servisine tamir için teslim ettim. Servis ürünü tamir edemedi ve bunun üzerine “satın alınan mağazadan değişimi yapılmalıdır” şeklinde değişim raporu düzenledi. Ben d...
Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Starlight cam çay makinesini Trendyol üzerinden sipariş verdim. Aldığım ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise götürdüm ve yapılamadığı için benden başka bir ürün seçmem istendi. Ancak gönderdikleri yeni çay makinesinde, daha ilk haftadan rengi atmaya başladı ve...
Trendyol'dan yuvarlak kapaklı üçlü kavanoz seti aldım (çay, şeker, tuz ya da kahve koymak için olanlardan). Ürünü kullanmaya başladığımda kavanozların içindeki toplar cam şişenin içine düşmeye başladı. Bunun üzerine satıcıya ulaştım, satıcı da sorunu kabul etti ve yardımcı olacağını söyledi. Ancak T...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Korkmaz Demtez a 369 çay seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri cihaz sürekli olarak rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıyla ve Trendyol üzerinde...
Yorumlar