to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Seyahat’te 3 Saat Gecikme Ve Soğuk Otobüs Nedeniyle Mağduriyet
16 Mayıs Pazar günü saat 23.30 Konya–Mardin seferi için Mardin Seyahat’ten bilet aldım. Bileti alırken yolculuk süresi 11 saat olarak görünmesine rağmen otobüs sefere yaklaşık bir saat geç geldi ve varışta da planlanan saatten tam 3 saat sonra Mardin’e ulaştık. Turizm amaçlı yaptığımız bu seyahatte, tüm planlarımızı belirtilen varış saatine göre yapmıştık, bu büyük gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Yolculuk boyunca otobüsün içi çok soğuktu ve bu durum da seyahati oldukça konforsuz hale getirdi. Ne gecikme ile ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcu konforu gözetildi.
Bu yaşananlar nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini, yaşanan gecikme ve konforsuzluk için yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili seferime ait PNR numaram YSGL0CH, adım soyadım Beyza Ç*****’dir.
16 Mayıs'ta Mardin Seyahat'ten aldığım bilet için otobüs bir saat gecikmeli geldi ve varışta üç saat daha geçirdik. Otobüs içi çok soğuktu, şarj aletleri çalışmıyordu ve bu da seyahati konforsuz hale getirdi. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım ve bilet ücretimin iadesi ile konforsuzluk için açıklama talep ediyorum.
