Trendyol Hesabımda Yetkisiz 75 TL Çekim Ve Geri Ödeme İsteği

Trendyol hesabıma bağlı VakıfBank maaş kartımdan 1 Ocak, 1 Şubat 2026 ve 4 Mart 2026 tarihlerinde, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 75 TL tutarında üç kez çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihlerde ne Trendyol üzerinden ne de başka bir yerde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır.

Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir açıklama yapılmadan sadece bankamı aramam gerektiği söylendi. Bu işlemlerin Trendyol üzerinden görüldüğünü ve benden habersiz gerçekleştiğini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma detaylı bir bilgi verilmedi, sorun çözülmedi. Banka hareket dökümümde de bu çekimler açıkça görünmektedir.

Habersiz ve onaysız yapılan bu 75 TL'lik çekimlerin nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve toplamda çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim dışında benzer bir kesinti daha yaşanmaması için Trendyol hesabımın ve kart bağlantımın kontrol edilerek gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.