to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum
14.11.2025 tarihinde 0556 ile biten VakıfBank Businesscard ticari kredi kartımdan 599,00 TL tutarında ticari kart üyelik ücreti kesildi. Bu kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Herhangi bir ek veya başka ticari kartım bulunmamaktadır.
Söz konusu üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, Yargıtay kararlarında da geriye dönük kart aidatlarının iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu nedenle, 14 Kasım 2025 tarihinde alınan 599,00 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi halde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
