to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Para Transferi Yapılamıyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden abime acil para göndermem gerekirken, telefon numaram güncel olmadığı için para transferi yapamıyorum. Uygulama benden sürekli kayıtlı telefon numarama SMS onayı istediği için işlem tamamlanmıyor ve kendi paramı kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 1 saattir yeni telefon numaramı sisteme tanımlamaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bu işlemi uygulama üzerinden yapabileceğimi söylediler fakat uygulama zaten eski numarama SMS gönderdiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de banka bu numara güncelleme işlemini yapmıyor, bu nedenle abime acil para gönderemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve para transferimi yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin VakıfBank tarafından ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Yeni telefon numaram: 0531********89.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu biraz hızlı olsa iyi olur kaç Saattir abim orada mahsur kaldı kendi paramızl rezil olduk
