Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Numara Güncelleme
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Para Transferi Yapılamıyor

ID:36076487

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Para Transferi Yapılamıyor

Yiğit

24 Mayıs 00:26

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden abime acil para göndermem gerekirken, telefon numaram güncel olmadığı için para transferi yapamıyorum. Uygulama benden sürekli kayıtlı telefon numarama SMS onayı istediği için işlem tamamlanmıyor ve kendi paramı kullanamaz hale geldim.

Yaklaşık 1 saattir yeni telefon numaramı sisteme tanımlamaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bu işlemi uygulama üzerinden yapabileceğimi söylediler fakat uygulama zaten eski numarama SMS gönderdiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de banka bu numara güncelleme işlemini yapmıyor, bu nedenle abime acil para gönderemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve para transferimi yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin VakıfBank tarafından ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Yeni telefon numaram: 0531********89.

VakıfBank

24 Mayıs 00:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yiğit

24 Mayıs 01:00

Bu biraz hızlı olsa iyi olur kaç Saattir abim orada mahsur kaldı kendi paramızl rezil olduk

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Hat Nedeniyle Dijital Bankacılığa Erişemiyorum, Acil Numara Güncellemesi İstiyorum

Nurullah

VakıfBank

26 Kasım 2025 01:55

1.869

VakıfBank Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski Turkcell hattıma ait ve bu hat şu anda kapalı. Eski numaramı kapatıp yeni bir hat aldım, fakat mobil bankacılıkta hâlâ kapalı olan eski numaram göründüğü için SMS şifresi alamıyorum. Bu nedenle...

kapali-hat-nedeniyle-dijital-bankaciliga-erisemiyorum-acil-numara-guncellemesi-istiyorum-2.jpg

1 Destek

Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

Hulusi

VakıfBank

08 Kasım 2025 16:18

1.125

İki gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için para transferi ve fatura ödeme gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun hem eski hem de yeni telefonumda devam ediyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana diğer ...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme Engeli

Volkan

VakıfBank

07 Nisan 09:32

226

VakıfBank nezdindeki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube, çağrı merkezi ve internet/mobil bankacılık dahil tüm kanalları denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Eski numarama erişimi...

Efe sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Numara Güncelleme Problemi

Efe

VakıfBank

12 Ağustos 2024 12:22

3.210

VakıfBank numara güncelleme problemi yaşıyorum. 1 yıl önce telefon numaram değişti, sayısız defa iletişime geçmeyi denedim. Telefonda her seferinde şubeye yönlendirdiler. ATM'den denedim, yine şubeye yönlendirdiler. Bugün şubeye gittim ve şubedeki çalışan, açıklayıcı bir açıklama yapmadan bana numar...

VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme

Bektaş

VakıfBank

02 Ağustos 2023 07:47

3.161

VakıfBank kullanmaktayım. Telefon numaramı değiştirdim. İnternet bankacılığından yapabileceğim ekrana yönlendirildim. Ancak yeni telefon numarama gelen SMS kodunu girmeme rağmen işlemi gerçekleştiremedi uygulama. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye de gidemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini t...