to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank SWIFT Transferinin Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
SWIFT transferinin hesabıma geçmemesi ve bilgilendirme eksikliği
Sayın VakıfBank Yetkilileri,
0015*******9266 numaralı hesabıma Pepperstone Markets Limited tarafından gönderilen SWIFT transferinin (980,00 USD) valör tarihi (06.05.2025) geçmesine rağmen hesabıma geçmediğini bildirmek isterim.
Transfer Detayları:
Gönderen: Barclays Bank plc (BARCGB22XXX)
uetr No: 5a328ff6-2062-4160-b966-8b8b41258***
VakıfBank Bildirimi: 07.05.2025 (Ekli)
Yapılan Girişimler:
✓ Müşteri Hizmetleri (0850 222 07 24) ile en az 10 kez görüşüldü
✓ uetr numarasıyla takip talep edildi
✓ Net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Talep Ediyorum:
- Transferin acilen hesabıma geçirilmesi
- Gecikme nedeninin yazılı olarak bildirilmesi
- Sürecin günlük olarak güncellenmesi
Ek: SWIFT ön bildirim e-postası
İlgililere teşekkür eder, acil çözüm beklediğimi belirtirim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
