to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Hesap Blokesi Kaldırılsın İstiyorum
27.09.2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma 5.250 TL para geldiği için hesabıma bloke konuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak en yakın şube 60 km uzaklıkta. Portföy yöneticisiyle iletişime geçtiğimde ise işlemin sadece ıslak imza ile yapılabileceği belirtildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman şubeye gidip oradaki görevliyle birlikte telefon bankacılığını arayarak işlemimi çözebilmiştik. Şu anda da hesabımda bloke devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin dijital ortamda veya telefon bankacılığı yoluyla kaldırılmasını, şubeye gitmeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: TR34**************************63 (Samsun).
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Otomatik mesajla olmuyor bu işler hesapta param var ödeme yapmam gerekiyor ama Yapamıyorum. Niye? VakıfBank ın yapay zekalısı hesaba gelen 5250 TL yi şüpheli bulmuş. Yazıklar olsun. Müşteriye nasıl sıkıntı çıkarırız oturup onu düşünüyorsunuz herhalde
Samsun Ellialtılar şubesi Adnan beye teşekkür ederim. Yanlış yönlendiren çözüm sunamayan çağrı merkezi çalışanlarına da A** beyden ders almalarını tavsiye ederim.
