Brawl Stars Sohbet Susturulması Ve Destek Yanıtının Yetersizliği

Google Play üzerinden oynadığım Brawl Stars oyununda oyun içi sohbetimde haksız yere susturulma sorunu yaşıyorum. Oyuna girdiğimde sohbet kısmında küfür ettiğime dair bir uyarı aldım ancak ben kesinlikle küfürlü veya hakaret içeren herhangi bir ifade kullanmadım. Buna rağmen hesabımın sohbet özelliği sessize alındı ve yarın sona erecek şekilde kısıtlama getirildi.

Durumu anlamak ve düzeltilmesini sağlamak için oyun içi destekle iletişime geçtim ancak bana destek kullanım dışı gibi bir yanıt verildi, yani sorunumla ilgili doğrudan bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ihlal yapmadığım halde sohbetimin susturulmuş olması beni hem oyundan soğuttu hem de haksız yere cezalandırılmış hissettirdi.

Hesabımın sohbet kayıtlarının ve sistem uyarılarının detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten küfür ya da ihlal tespit edilmediği takdirde bu susturma işleminin tamamen kaldırılmasını ve hesabımda bu durumun bir ihlal gibi görünmemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.