to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Mağdur Edildim
VakıfBank Sky Limit ürünümün, banka promosyonu sonrasında sehven düşürüldüğünü 1 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürülmesi nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri numaram 0018007288976321’dir. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumda, görüştüğüm yetkililerin yeterli bilgi ve yönlendirme sağlayamadığını, süreci bilgisiz ve bilinçsiz bir şekilde yönettiklerini gözlemledim. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Sky limitimin yapılan hatanın düzeltilerek yeniden 4.000.000 TL’ye yükseltilmesini ve yapılan hatalı işlemin gerekçesiyle birlikte yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Belirttiğiniz kanalların hepsini de denedim. Rutin cevaplar; müşteri temsilcisi "şube ile görüşün" şube; "genel merkez ile görüşün" mobil bankacılıkta böyle bir talep yeri yok. Bu nedir arkadaş. Sonuç alamaz isem CİMER'e yazacağım.
Adalet Bakanlığı çalışanları özellikle düşürüldü. Burda bir art niyet var. Promosyon anlaşmasında alınan bir karar belli ki. Diğer bankalar 7 haneli limit açarken VakıfBank'ın kapatması normal değil