to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Gecikme Bildirimi
Hesap ürünüme gecikme ile ilgili aksama bildirimi almış bulunmaktayım ancak faiz tahsilat günü olan 15.03.2025 günü hesabımdan söz konusu faiz tahakkuku tahsil edilmiştir. Halihazırda tahsilat sağlanmış olmasına rağmen Findeks puanı vesaire etkilenmesi istemiyorum. Hiçbir ödeme gecikmem bulunmamaktadır ve bu ayki tahsilat da ödeme gününde gerçekleştirilmiştir. Sistemsel bir sorun olduğu anlaşılıyor. Findeks puanı dahil olmak üzere bankacılık faaliyetleri ile ilgili hiçbir şey bu sistem sorunundan etkilenmemelidir. Ödemem gün gecikmeye düşmüş görünmemelidir. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bekliyorum çözümünüzü
