Adidas Ayakkabısının Erken Aşınması Ve In Street Mağaza İlgisizliği

08.03.2026 tarihinde Viaport In Street mağazasından oğluma Adidas Duramo SL2M model spor ayakkabı aldım. Ayakkabının ön kısmında ve yanlarında henüz iki ay bile dolmadan belirgin aşınmalar oluştu.

Sorunu fark edince ürünü aldığım In Street mağazasına götürdüm, fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler ve bana üretim kaynaklı bir problem olduğunu söylediler. Bunun üzerine Adidas’ı aradım, ancak ürün mağazadan alınmadığı için kendi taraflarından bir inceleme yapılmadığını, In Street ile görüşmem gerektiğini belirttiler. In Street’i tekrar aradığımda ise incelemenin mağaza tarafından yapıldığını ve “yapılacak bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı.

Yıllardır Adidas kullanan bir aile olarak, hem In Street’in ürünü doğru düzgün incelemediğini hem de Adidas’ın, sadece kendi mağazasından alınmadığı için ürünün arkasında durmamasını kabul edemiyorum. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde aşınmasının kullanıcı hatası olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün tekrar tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesini, kusur tespit edilmesi halinde de ürünün iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.