to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde saat 09.50 civarında VakıfBank İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesine banka hesabı açtırmak için gittim ve bireysel müşteri temsilcisinden sıra aldım. Sıram geldiğinde nüfus cüzdanımı vererek hesap açma işlemlerine başladık.
İşlem devam ederken başka bir müşteri geldi ve konut müşterisi olduğunu belirtti. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana “Kusura bakmayın, siz bekleyin, arkadaş sizin işleminize devam etsin” diyerek beni adeta başından savdı ve önceliği diğer müşteriye verdi. Sırada beklemiş olmama ve işlemlerime başlanmış olmasına rağmen bu şekilde geri plana atılmamdan rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim.
Bu nedenle ilgili müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve banka tarafından bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü bir özür açıklaması yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine herhangi bir yaptırım veya işlem uygulandıysa bunun da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
İzmir Balçova VakıfBank şubesine 16.02'de gittim ve 16.03'te sıra aldım. Bireysel işlemler için sıra almıştım, benden sonra gelen bütün müşterilerin benden önce işlemleri alındı. Numara sıralamasına göredir dedim bekledim, saat 16.36'da bireysel müşteri temsilcisi işleminiz nedir diye sordu. Eşimle ...
04.08.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Şubesi’nde hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli belgelerim olan çalışma kartı ve pasaportumu sundum. Ancak personelin ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Birbirinden farklı, tutarsız cevaplar aldım; bir personel işlemin mümkün olduğunu söylerken, diğ...
VakıfBank'ta hesap açtırmak için bireysel hizmetlerden sıra aldık ve beklemeye başladık. Elinde işlemi olduğunu söyleyen memur, tek çalıştığını ve kısa bir süre içinde bize işlem yapabileceğini söyledi. Beklerken sıradan çağırılan bir müşteri olduğunu ve müdürün de ilgilendiği kişiyi işlem yapmak üz...
Bulunduğum yerde VakıfBank şubesi olmadığından Kredi başvurusu için en yakın şube olan Eğirdir VakıfBank şubesine gittim. Sıra numarası alıp beklemeye başladım bireysel müşteri temsilcileri sıra beklediğimi görmelerine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmemesi, diğer çalışanlar ve müşterilerle çay içip mu...
21.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka VakıfBank şubesine maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Ancak şubedeki görevli, ticari hesap geçmişim olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacağını ve işlem yapamayacağını söyledi. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir detaylı açıklama veya yazılı gerekçe de sunulma...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 135 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.077 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 652 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 254 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 151 
EFT 418 
Ek Hesap 1.484 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 696 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 347 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.547 
Hesap Açma 373 
HGS 350 
Hisse 654 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.195 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 524 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.126 
Kredi Kartı 12.322 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 212 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.238 
Para Yatırma 2.367 Platinum 497 
Pos 436 
Promosyon 651 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.647 
Sigorta 1.305 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.269 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.151 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar