to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank tarım kredi kartımdan 48.000 TL çekim işlemi yaptım ve bu tutarı bir gün sonra tamamen geri ödedim. Buna rağmen hesabımdan 2.300 TL sigorta ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iadenin mümkün olmadığını söylediler. Ardından "Bize Yazın" uygulaması üzerinden sigorta iptali talebinde bulundum ve iptal işlemi gerçekleşti olarak gözüktü, fakat iade edilmedi. Tekrar başvurduğumda da talebim ret edildi.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, kesilen 2.300 TL sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank tarım kredi kartımdan 48.000 TL çekim işlemi yaptım ve bu tutarı bir gün sonra tamamen geri ödedim. Buna rağmen hesabımdan 2.300 TL sigorta ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iadenin mümkün olmadığını söylediler. Ardından "Bize Yazın" uygulaması üzerinden sigorta iptali talebinde bulundum ve iptal işlemi gerçekleşti olarak gözüktü, fakat iade edilmedi. Tekrar başvurduğumda da talebim ret edildi.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, kesilen 2.300 TL sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
