Sigorta İptalini Takiben Sky Limitimin Haksızca Kapatılması
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken zorunlu olmayan bir sigorta yapıldı. Sözleşmede bu sigortanın ürüne bağlı olmadığı ve vade süresi boyunca iptal hakkımın saklı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine sigorta iptali için talepte bulundum ve iptalim kabul edildi.
Ancak sigorta iptalinden hemen sonra Ankara şubesinden arandım ve sky limitimin iptal edildiğini öğrendim. Sigorta iptali hakkımı kullandığım için adeta cezalandırılmış gibi, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan sky limitim tamamen kapatıldı.
Ben sigortayı, sözleşmede yazan yasal hakkımı kullanarak iptal ettim, buna karşılık olarak sky limitimin iptal edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Sky limitimin, sigorta iptali öncesindeki eski limiti ve koşulları ile birlikte aynen yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



