Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Hatalı DASK Poliçesi İptali Ve Sorumluluğun Reddi

profile
12 Ocak 18:10
519

Bugün VakıfBank tarafından adıma ait olmayan, başkasına ait bir ev için 67318455 numaralı DASK poliçesinin düzenlendiğine dair SMS aldım. Bu konut daha önce benim adıma kayıtlı olup satışını gerçekleştirdiğim bir evdir ve şu anki sahibiyle herhangi bir hukuki/fiili bağım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, işlemin Sakarya Serdivan Şubesi üzerinden yapıldığını söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Serdivan Şubesi’ni aradım, M******* Hanım ile görüştüm. Bana, yapılan hatalı işlem için yeni bir poliçe gerektiğini, daha önce sattığım evin yeni sahibini bularak yeni poliçeyi çıkarmam ve bunu şubeye götürmem gerektiğini iletti. Satışını yaptığım ve artık bana ait olmayan bir ev için yeni sahibini bulma ve poliçe işlemlerini takip etme sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Benim talebim, adıma iznim ve bilgim dışında düzenlenen bu DASK poliçesinin derhal ve herhangi bir uğraş ya da ek işlem talep edilmeden iptal edilmesi ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma hiçbir maddi veya hukuki sorumluluk yansıtılmamasıdır. Konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

12 Ocak 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ayhan
Ayhan
13 Ocak 10:06

Benim zaten görüşmüş olduğum ve çözüm bulamamış müzeyyen hanım ın mail adresini mail atarak mı çözüm bulmuş oluyorsunuz üzerime olmayan eve DASK poliçesi yaptırıp iznim olmadan kredi kartımdan çekim yapılmış mail adresi göndererek çözüm buluyorsunuz bravo

Ayhan
Ayhan
15 Ocak 20:10

Benim ücret iademi bir an önce yapın kaç bin kişiden bu şekilde haksız kazanç sağladınız. Şikayet var sizin yaptığınız haksız kazançla dolu her yere başvurumu yapıyorum dava açarım gerekirse faizi ile beraber yaptığınız DASK'ı derhal iptal edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Satışı Yapılan Eve Otomatik DASK Poliçesi Düzenlenip Ücret Tahsil Edilmesi

profile
Abdullah
11 Aralık 2025 21:03
538

profile
Ayşegül
15 Eylül 2025 16:04
499
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Ev İçin Yıllardır İzinsiz DASK Poliçesi Kesilmesine Son Verilsin

profile
15 Aralık 2025 18:33
319
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:26
310

profile
18 Ağustos 2025 14:01
768
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri