to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Hatalı DASK Poliçesi İptali Ve Sorumluluğun Reddi
Bugün VakıfBank tarafından adıma ait olmayan, başkasına ait bir ev için 67318455 numaralı DASK poliçesinin düzenlendiğine dair SMS aldım. Bu konut daha önce benim adıma kayıtlı olup satışını gerçekleştirdiğim bir evdir ve şu anki sahibiyle herhangi bir hukuki/fiili bağım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, işlemin Sakarya Serdivan Şubesi üzerinden yapıldığını söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Serdivan Şubesi’ni aradım, M******* Hanım ile görüştüm. Bana, yapılan hatalı işlem için yeni bir poliçe gerektiğini, daha önce sattığım evin yeni sahibini bularak yeni poliçeyi çıkarmam ve bunu şubeye götürmem gerektiğini iletti. Satışını yaptığım ve artık bana ait olmayan bir ev için yeni sahibini bulma ve poliçe işlemlerini takip etme sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Benim talebim, adıma iznim ve bilgim dışında düzenlenen bu DASK poliçesinin derhal ve herhangi bir uğraş ya da ek işlem talep edilmeden iptal edilmesi ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma hiçbir maddi veya hukuki sorumluluk yansıtılmamasıdır. Konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benim zaten görüşmüş olduğum ve çözüm bulamamış müzeyyen hanım ın mail adresini mail atarak mı çözüm bulmuş oluyorsunuz üzerime olmayan eve DASK poliçesi yaptırıp iznim olmadan kredi kartımdan çekim yapılmış mail adresi göndererek çözüm buluyorsunuz bravo
Benim ücret iademi bir an önce yapın kaç bin kişiden bu şekilde haksız kazanç sağladınız. Şikayet var sizin yaptığınız haksız kazançla dolu her yere başvurumu yapıyorum dava açarım gerekirse faizi ile beraber yaptığınız DASK'ı derhal iptal edin
