to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanarak ev aldım ve evi 3 yıl önce satmış olmama rağmen, yıllardır bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıl önce satmış olduğum taşınmaz için, satıştan sonra da 3 yıldır adıma poliçe yenilenmeye devam etmiş ve bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmamıştır.
Yaklaşık 4 ay önce hesabımı kontrol ederken tesadüfen bu durumu fark ettim ve hemen şubeye giderek otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini istedim. Şubede gerekli işlemin yapıldığını düşünerek sorunun çözüldüğünü sandım. Ancak 14.12.2025 tarihinde yeniden adıma DASK poliçesi kesilmiş ve hesabım bu işlem nedeniyle eksi bakiyeye düşmüştür.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Zaten daha önce şubeye gidip durumu beyan ettiğimi, otomatik ödeme talimatının iptali için talepte bulunduğumu söylediğimde ise bu kez otomatik ödemeyi iptal etmediğim ima edilerek adeta suçlu konumuna getirildim. Aynı taşınmazı 3 yıl önce satmış olmama rağmen halen adıma poliçe kesilmesi ve üstüne bir de bunun sorumluluğunun bana yüklenmeye çalışılması kabul edilemez bir durumdur.
Bilgim ve rızam dışında, satılmış bir taşınmaz için düzenlenen ve tahsil edilen tüm DASK poliçelerinin iptal edilmesini, bu kapsamda benden kesilen tüm haksız prim ve tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta daha önce konut kredim bulunan ve sonrasında satışını yaptığım evim için, 8 Aralık tarihinde hesabımdan otomatik olarak DASK sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 1 yıllık poliçe bedeli olarak 2.023,29 TL tutar çekilmiştir. Oysa ilgili evi satmış ve konut kredimi tamamen kapatmış olmama rağ...
3 yıl önce VakıfBank Kemalpaşa organize şubeden konut kredisi kullandım. İlk yıl bankanın yapmış olduğu DASK ve konut poliçesi ile devam ettim. Sonraki yıllarda poliçelerimi dışarıdan yaptırıp banka ile paylaştım. 31.07.2023 tarihinde bilgim ve onayım olmadan banka şubesi kredi esansında verilen hiç...
Aralık 2021 yılında VakıfBank İstanbul Merter Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi nedeniyle zorunlu olarak DASK ve konut sigortaları yapıldı ve kredi bitene kadar her sene bu zorunlu sigortalar düzenli olarak yenilendi. 2025 yılı Ağustos ayında aynı şubeye giderek kredi borcumu kapattım ve aç...
VakıfBank'tan 1 yıl önce konut kredisi kullandım ve hâlâ ödemelerimi aksatmadan yapmaya devam ediyorum. Kredi kullandırma aşamasında, bana Türkiye Sigorta'dan DASK ve kredili hayat sigortası ile birlikte konut sigortası, ferdi kaza sigortası, yıllık hayat sigortası ve cankurtaran sağlık sigortası sa...
VakıfBank'tan 2022 yılı Nisan ayında kullandığım konut kredisini 5 ay sonra erken ödeme yaparak kapattım. Lakin daha sonra 2023 yılında DASK sigortasını bilgim dışında hesabımdan ödemişler. 29 Nisan 2024 tarihinde ise tekrar ödeme yapılacağını tesadüfen mesaj yoluyla öğrendim. Müşteri temsilcisini a...
Yorumlar