to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kapanan Konut Kredisi DASK'ının Hesabımdan Bilgim Dışında Ödenmesi.
VakıfBank'tan 2022 yılı Nisan ayında kullandığım konut kredisini 5 ay sonra erken ödeme yaparak kapattım. Lakin daha sonra 2023 yılında DASK sigortasını bilgim dışında hesabımdan ödemişler. 29 Nisan 2024 tarihinde ise tekrar ödeme yapılacağını tesadüfen mesaj yoluyla öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda ancak bankaya gitmem gerektiğini yardımcı olamayacağımı üstüne şüpheli işlem bildirimi yaparak bütün hesaplarıma bloke koyabileceklerini belirtti. Satılan evin DASK poliçesi bilgim dışında açıkça rızam olmadan hesabımdan ödenmektedir. Bir başkasına sattığım ev için DASK sigortası nasıl oluyor da benim hesabımdan müzakere edilmeden bilgim dışında ödeniyor! Üstüne ancak krediyi kullandığım İstanbul ilindeki şubeye gitmeden de işlemin iptal edilmeyeceğini ancak şube aracılığıyla iptal edilebileceğini belirtiyorsunuz. Kısacası konut kredisini VakıfBank'tan kullanmak pişmanlıktır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
