Promosyon Anlaşması Şartlarına Uygun Son Taksit Ödemesi Alınamadı

2025 yılı Mart ayında VakıfBank Muğla Menteşe Şubesi üzerinden emekli maaşım için 27.000 TL tutarında bir promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında 12.000 TL tutarındaki kısmın vadesiz hesabıma peşin yatırılacağı, kalan tutarın ise her ay 1.500 TL harcama yapmam durumunda vadesiz hesabıma taksit taksit ödeneceği bilgisi verildi ve bu şartlara göre onay verdim.

Uzun süre bu şekilde ödeme aldım, ancak Ocak ayına ait son taksit, gerekli harcamayı yapmış olmama rağmen hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili şube ve yetkililerle görüştüğümde, kampanyanın Şubat ayında başladığını, bu nedenle bankanın Şubat ayından itibaren hesaplama yaptığını ve bu yüzden son taksitin ödenmeyeceğini söylediler. Oysa ben Mart 2025 itibarıyla 27.000 TL promosyon üzerinden anlaşma imzaladım ve o dönemde bana kampanyanın başlangıç tarihiyle ilgili böyle bir ayrıntı ya da farklı bir bilgi aktarılmadı.

Tüm bu nedenlerle, yapmış olduğum anlaşma ve bana verilen bilgi doğrultusunda hak ettiğimi düşündüğüm son promosyon taksidimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.