to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kredi Kartına Yansıtılan Haksız 999 TL Yıllık Aidat İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 8794 olan kartıma, 3 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu karttan daha önce herhangi bir yıllık aidat tahsil edilmemişti. Bu tutarı hem haksız hem de fahiş bulduğum için itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.
Yaptığım görüşmede önce benden harcama sözü almaya çalışıldı, ardından ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve kart aidatının iptal edilemeyeceğini söylediler. Müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve kredi kartı aidatının zorunlu bir ücret gibi yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Antalya’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, VakıfBank Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
