Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Kesintiler Borç Yapılandırmasını Engelliyor

profile
M.oğuz
02 Nisan 10:16
48

VakıfBank İskenderun şubesinde maaş hesabım ve ek hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır maaşım yatar yatmaz kredi kartı ve ek hesap borçlarım banka tarafından otomatik olarak kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle ödemelerim sistemde düzenli göründüğü için, borcumu yeniden yapılandırma talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Taksit miktarı yüksek olduğu için artık çıkılmaz bir duruma girmeye başlamıştır. 4 taksit kalmıştır ve kalan tutarı ödeyebileceğim şekilde tekrar yapılandırma yapmak istiyorum.

Aslında ben borcumu yapılandırarak daha düzenli ve ödenebilir taksitlerle kapatmak istiyorum. Gerekirse yasal sürece de razıyım ancak yapılandırma hakkımın tamamen engellenmesini kabul etmiyorum. Otomatik kesintiler yüzünden borcum yapılandırılamıyor, maaşımın büyük kısmı anında çekildiği için geçimimi sağlayamaz hale geldim.

Konu ile ilgili hem şubeye giderek hem de mail ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca “sistem böyle” cevabını aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Otomatik kesintilerin acilen durdurulmasını, borcumun yapılandırılarak makul taksitler halinde ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 10:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Maaşım Otomatik Olarak Kredi Kartı Borcuna Çekiliyor, Mağdur Oluyorum

profile
13 Haziran 2025 16:12
691
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Gecikmesi Nedeniyle Maaş Hesabına Haksız El Koyulması

profile
18 Şubat 15:31
447
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabımdan Otomatik Kredi Kesintisinin İptali

profile
09 Mart 09:30
143
Tüm VakıfBank Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri