Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sonrası Fatura Sorunu

Beauty Plus uygulamasını 3 günlük ücretsiz deneme hakkım olduğu için Apple üzerinden indirdim. Ancak ücretsiz deneme süresi olmasına rağmen hesabımdan para çekildi ve 31 Mart tarihli faturama yansıtıldı. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim, fakat ücret hâlâ faturamda görünmeye devam ediyor.

Madem bu ücreti ödeyeceğim, o zaman uygulamayı da kullanabilmem gerektiğini düşünüyorum. Fakat aboneliğimi iptal ettirdiğim için, tekrar para kesilmesinden endişe ederek uygulamayı kullanamıyorum. Elimde bu işleme ait fatura mevcut.

Apple ve Beauty Plus tarafında kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım, kimse ilgilenmiyor. Ücretsiz olması gereken deneme süresi için kesilen ücretin faturamdan kaldırılmasını veya tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.